Este próximo 10 de septiembre, varios televisores y celulares dejarán de tener acceso a la aplicación de Netflix al no cumplir los requisitos técnicos (seguridad, rendimiento, actualizaciones) de la plataforma. En dichos dispositivos, los usuarios no podrán abrir, descargar ni actualizar la aplicación, así que el servicio dejará de estar disponible desde el menú del televisor.
Televisores afectados
La suspensión afecta a los Samsung Smart TV de generaciones anteriores a 2016 que utilizan el sistema operativo Orsay OS, una plataforma previa al actual software de la compañía.
En el caso de LG, la restricción alcanza a pantallas que no cuentan con versiones modernas de webOS, como las series Nano LED LM9600 e Infinia LX9500. Los usuarios podrán identificar el problema si el ícono de la plataforma de streaming desaparece de la pantalla principal o si la aplicación deja de estar disponible en LG Content Store. Puede ocurrir que la app todavía figure en el menú, pero se detenga al abrirse y muestre una pantalla de error.
En cuanto a los modelos Sony Bravia, aquellos de las series KDL, XBR y W95 que usan software propietario basado en Linux, pueden perder el acceso. La diferencia central está en el sistema operativo, porque los dispositivos con Android TV tienen una mayor continuidad de soporte.
También se incluyen en la lista los televisores Panasonic VIERA de generaciones anteriores, como las familias VT50, AX900 y TC-P50VT25.
En el caso de Apple TV, los reproductores de primera, segunda y tercera generación quedarán sin la aplicación nativa. La continuidad del acceso depende de la versión del sistema operativo y de la capacidad del dispositivo para recibir actualizaciones.
Celulares afectados
En teléfonos Android comercializados entre 2011 y 2014 la aplicación dejará de estar disponibles. Entre los modelos mencionados figuran el Samsung Galaxy S3, Galaxy Note 2, Galaxy Grand Prime, LG Optimus L5, Optimus L7, LG G2 y varios modelos de Sony. La lista incluye los Sony Xperia Z, Xperia Z1 y Xperia E3.
A su vez, la medida alcanzará a los iPhone que no pueden instalar iOS 18.0 o una versión posterior. En ese grupo aparecen el iPhone X, iPhone 8, iPhone 8 Plus, iPhone 7, iPhone 7 Plus, iPhone 6s, iPhone 6s Plus y el iPhone SE de primera generación.
Cómo saber si un televisor perdió Netflix
La verificación puede hacerse desde el propio televisor, sin necesidad de contactar al soporte técnico. Tres señales permiten detectar la pérdida de compatibilidad: la desaparición del ícono de Netflix, la imposibilidad de descargar o actualizar la aplicación desde la tienda y una pantalla de error al intentar iniciar el servicio. La falta de acceso a la aplicación no implica que el televisor deje de funcionar.
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