La Oficina Municipal de Derechos Ciudadanos, Consumidores y Usuarios de Rosario rectifica expresiones contenidas en una gacetilla difundida recientemente, que pudieron interpretarse como una desvalorización de la tarea de los abogados y abogadas particulares. El organismo lamenta esa interpretación y aclara que no refleja su posición institucional.
“Queremos ser claros: el trabajo de los abogados especializados en derecho del consumidor es valioso y necesario. Muchos de los avances en la protección de consumidores y usuarios se lograron gracias a profesionales que se formaron en esta materia y que acompañan a las personas en sus reclamos. Una frase de nuestra comunicación anterior pudo interpretarse de una manera distinta a la que queríamos transmitir , y por eso la rectificamos”, señaló Nadia Amalevi, jefa de la Oficina.
El derecho del consumidor es una rama específica, con normativa propia y en constante actualización. Los profesionales que se especializan en ella aportan conocimiento técnico, estrategia y seguimiento de cada caso. Su intervención resulta especialmente relevante cuando un conflicto no se resuelve en la instancia administrativa y debe continuar por la vía judicial, o cuando se reclaman daños y perjuicios.
“La Oficina y los abogados particulares no somos opuestos: trabajamos con el mismo objetivo, que los derechos de los consumidores se respeten. Quien elige asesorarse con un profesional de su confianza toma una decisión legítima, y siempre será bienvenido en nuestras audiencias”, agregó Amalevi.
Al mismo tiempo, el organismo recuerda que cuenta con un Área Legal integrada por profesionales de la abogacía, que brindan asesoramiento y acompañamiento gratuito. De este modo, ninguna persona queda sin orientación por razones económicas: contratar un abogado particular es una opción, no un requisito para iniciar un reclamo.
La Oficina atiende en Córdoba 852, de lunes a viernes, de 8.30 a 16 horas.
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