En su paso por Escenario Mercenario, el reconocido publicitario rosarino Luis Nazer presentó Luis, Clínico de Marcas, una propuesta estratégica que busca responder a una pregunta cada vez más recurrente en el sector empresarial: ¿por qué tantas marcas invierten cada vez más en comunicación y obtienen cada vez menos resultados?
Con cincuenta años de trayectoria dedicados al desarrollo de marcas y estrategias, Nazer volcó toda su experiencia en esta nueva iniciativa centrada en el diagnóstico organizacional. Durante la entrevista, el publicitario reflexionó sobre la tendencia habitual de las empresas de recurrir a la publicidad o a la renovación de redes sociales ante problemas de ventas o reputación, cuando en realidad la causa suele estar en capas mucho más profundas del negocio.
Bajo una analogía médica, la propuesta imita el trabajo de un médico clínico para evitar recetar tratamientos sin antes evaluar detalladamente al paciente. «Muchas marcas llegan convencidas de que necesitan más publicidad, cuando en realidad necesitan entender qué está pasando con su posicionamiento, su propuesta de valor, su relación con los clientes o incluso con su propia cultura organizacional», explicó Nazer al aire en los estudios del programa.
Lejos de los esquemas de consultoría tradicional, el proyecto busca evitar que diagnósticos erróneos deriven en inversiones inútiles. «Un diagnóstico equivocado suele conducir a decisiones equivocadas y a inversiones que rara vez producen los resultados esperados», advirtió el especialista.
Apoyado en cinco décadas de recorrido en el mercado, el publicitario remarcó una premisa fundamental para el contexto actual de permanente cambio: antes de intentar comunicar mejor, es indispensable comprender mejor qué le ocurre a la organización. «Las grandes decisiones no comienzan con una campaña. Comienzan con un buen diagnóstico», concluyó Nazer.
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