Redes y Tecnología

Demanda por datos de menores: TikTok pagará 400 millones de dólares para cerrar el caso


El Departamento de Justicia de Estados Unidos confirmó el acuerdo con TikTok: la plataforma desembolsará 300 millones de dólares de forma inmediata y otros 100 millones quedarán condicionados a que se anule una orden judicial previa contra Musical.ly. Es una de las cifras más altas jamás alcanzadas en un caso de privacidad infantil.

Cuánto pagará TikTok

El acuerdo alcanzado con el DOJ no es una multa tradicional, sino un settlement: un pacto para cerrar el caso sin necesidad de ir a juicio. En total, TikTok pondrá 400 millones de dólares sobre la mesa, divididos en dos tramos: 300 millones se pagan de forma inmediata, mientras que los 100 millones restantes quedan atados a que un tribunal deje sin efecto el consent decree —una orden judicial que impone condiciones de cumplimiento obligatorio— que pesaba sobre Musical.ly, la app que TikTok absorbió y de la que heredó, junto con los usuarios, sus problemas legales, desde antes de la fusión entre ambas plataformas.

De dónde salió la denuncia

La demanda fue presentada en 2024 y acusa a TikTok de recopilar datos de menores de edad sin notificar ni pedir consentimiento a sus padres, y de no eliminar las cuentas cuando esos padres lo solicitaron. Ambas conductas están expresamente prohibidas por la COPPA (la Ley de Protección de la Privacidad Infantil en Línea), vigente en Estados Unidos desde hace más de dos décadas, que exige permiso parental verificable para recolectar datos de menores de 13 años.

TikTok siempre sostuvo que su plataforma está pensada para usuarios mayores de 13 años, pero según el DOJ eso no impidió que niños más pequeños accedieran igual, y la empresa tampoco actuó cuando las familias pidieron borrar esa información.

Qué significa este acuerdo

Aunque TikTok evitó un juicio, el mensaje regulatorio queda claro: los precedentes previos en casos de COPPA se habían quedado en cifras muy inferiores, y los 400 millones marcan un nuevo techo para este tipo de causas. Para cualquier red social con presencia de menores en Estados Unidos, el caso funciona como una señal de alerta sobre cómo se gestionan los datos infantiles y qué pasa cuando una familia pide eliminarlos.

El tramo condicionado al caso de Musical.ly deja, además, una lección adicional: comprar una empresa no borra las causas legales que arrastra. TikTok sigue, por otra parte, bajo la mirada de distintos organismos en Washington, por lo que este acuerdo cierra un capítulo puntual, pero no garantiza que la plataforma quede a resguardo de futuros cuestionamientos sobre privacidad infantil en el país.

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