Información General

Una ex empleada de Facebook reveló documentos internos de la plataforma

Una ex empleada de Facebook reveló documentos internos de la plataforma

El Wall Street Journal publicó una serie de documentos internos sobre el funcionamiento de Facebook, que fueron obtenidos por Frances Haugen, una antigua empleada de la red social.

Haugen, es una científica de datos que formó parte de Civic Integrity, una unidad de Facebook dedicada a luchar contra la desinformación política en la plataforma y decidió abandonar su trabajo luego de darse cuenta de «cómo sería su futuro» si continuaba en la compañía.

La científica afirmó en una entrevista al programa estadounidense 60 Minutes que el algoritmo de Facebook elige contenido que enfada a los usuarios, porque sabe que eso es lo que genera más reacciones o ‘engagement’; y las publicaciones con más participación de los usuarios son las que más dinero ingresan, por la publicidad relacionada.

Según los documentos filtrados, las propias investigaciones internas de Facebook revelan que el contenido odioso y divisivo inspira más ira que otras emociones. Si bien el algoritmo tiene en cuenta ‘miles’ de factores, Facebook habría elegido aquellos que generan más reacciones. Hauger llega a afirmar que Facebook se ha dado cuenta de que podría hacer un algoritmo «más seguro», pero en ese caso la gente pasaría menos tiempo en Facebook, pulsaría en menos anuncios, y ganaría menos dinero.

En relación a Instagram,  según una investigación interna de Facebook, un 13,5% de las adolescentes creen que fomenta pensamientos sobre suicidio, y un 17% cree que empeora sus trastornos alimenticios.

Comentarios