Ni siquiera el papa logró escaparle a los problemas de la burocracia bancaria. León XIV protagonizó una insólita situación cuando intentó realizar un trámite telefónico con su banco en Estados Unidos y terminó con la llamada abruptamente cortada por una empleada que no creyó estar hablando con el líder de la Iglesia Católica.
La anécdota fue revelada por el reverendo Tom McCarthy durante un encuentro con fieles en Illinois. Según relató, el pontífice llamó para actualizar datos personales vinculados a su cuenta bancaria, utilizando su nombre de nacimiento, Robert Francis Prevost.
De acuerdo al sacerdote, el Papa respondió correctamente todas las preguntas de seguridad, pero la representante de atención al cliente insistió en que debía presentarse de manera presencial en una sucursal para completar el trámite. Ante esa respuesta, León XIV explicó que no podría hacerlo y luego intentó aclarar su identidad.
“¿Le importaría si le dijera que soy el papa León?”, habría preguntado el pontífice. Sin embargo, la trabajadora creyó que se trataba de una broma y decidió finalizar la comunicación.
La historia se viralizó rápidamente por mostrar un costado cotidiano y humano del nuevo Papa, elegido hace menos de dos meses como máxima autoridad del Vaticano. Más tarde, el inconveniente logró resolverse gracias a la intervención de otro sacerdote que tenía contacto directo con el presidente de la entidad bancaria.
McCarthy, amigo cercano del pontífice desde la década de 1980, confirmó posteriormente que el episodio fue real y hasta bromeó con la repercusión del hecho: “¿Se imaginan ser conocida como la mujer que le cortó el teléfono al papa?”.
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