En la provincia de Santa Fe, los certificados médicos pasaron a ser digitales. Con un solo clic desde el teléfono, tablet o computadora, los interesados pueden adquirirlos y llevarlos a los médicos, quienes también podrán emitirlos desde sus propios dispositivos. De esta manera, «conseguir el certificado» para el club, la escuela o la justificación de una inasistencia será una gestión sencilla, en tiempo real, cómoda y segura, sin necesidad de trámites ni esperas para adquirir estampillas, aunque coexistirá con el tradicional papel al menos hasta fin de año.
La nueva modalidad, que se inscribe en las políticas de despapelización que impulsa el Estado santafesino, busca optimizar los tiempos de los pacientes, aliviar la carga administrativa de los profesionales y, fundamentalmente, blindar la seguridad del sistema frente a un problema creciente: la falsificación de documentación. Ahora, quien necesite un certificado puede tramitarlo a través de www.certificadomedicosantafe.org.ar, obteniendo un código que luego llevará a sus médicos. También los profesionales de la salud podrán emitirlos, y para eso las entidades profesionales vienen desarrollando tareas de capacitación para un correcto uso del nuevo dispositivo.
Un proyecto nacido en la pospandemia
La aceleración tecnológica que impuso la crisis sanitaria global fue el origen de esta iniciativa. Así lo explicó Darío Tassi, director de la Caja del Arte de Curar y coordinador general del proyecto: «Comenzó a gestarse al finalizar la pandemia. En ese contexto, advertimos que muchas cuestiones debían migrar al ámbito digital y que era necesario modernizar diversos procesos administrativos».
El desarrollo del software estuvo a cargo de una empresa tecnológica, con activa participación de profesionales de la salud. Según Tassi, se trata de «una de las primeras plataformas de certificados médicos digitales específicas para la práctica médica en Argentina», aunque aclaró un punto clave: «La plataforma no reemplaza el acto médico. El profesional continúa realizando la evaluación y emitiendo el certificado. Lo que cambia es la forma en que se gestiona y entrega la documentación».
Uno de los argumentos con mayor peso es la seguridad documental. Alberto Tuninetti, presidente del Colegio de Médicos de la segunda circunscripción de Santa Fe, detalló que la idea surgió a partir de un pedido del Ministerio de Educación, que advirtió que «estaban recibiendo gran cantidad de certificados de dudosa procedencia». Tuninetti agregó que «la digitalización aporta mucha más seguridad», y mencionó casos en Buenos Aires donde «aparecieron clínicas con sellos y matrículas de personas que ni siquiera eran profesionales».
Por su parte, Julio Bedini, presidente del Colegio de Médicos de la primera circunscripción, remarcó el valor defensivo del sistema: «Un certificado digital no lo puede emitir cualquier persona: el profesional debe estar registrado y acceder mediante credenciales específicas». Para Bedini, esta trazabilidad «brinda seguridad al Colegio, al paciente, al Ministerio de Educación, a las empresas y a cualquier institución que reciba esa documentación».
Cómo funciona el sistema para médicos y pacientes
La plataforma opera como un entorno cerrado y controlado. Los médicos reciben una invitación de su colegio para generar credenciales y firman electrónicamente cada documento, con sistemas de seguridad similares a los de la banca electrónica.
Para el paciente, el circuito se resume en cuatro pasos: ingresar al sistema y abonar la estampilla digital; recibir un código por mail o WhatsApp y asistir a la consulta con el DNI; que el profesional valide la identidad y firme el certificado digitalmente; y recibir el documento encriptado con un código QR de validación legal, listo para enviar a escuelas, clubes o empleadores.
En esta primera etapa, el sistema permite gestionar certificados de salud escolar, natatorios, práctica deportiva, salud general y control laboral/ausentismo, con la previsión de sumar nuevas opciones en las próximas semanas.
El sistema ya cuenta con cerca de 5.000 profesionales registrados y activos, aunque las autoridades reconocen que la adopción plena será gradual por las asimetrías geográficas y generacionales de la provincia. Bedini reconoció que «existen regiones donde la conectividad todavía es limitada», aunque destacó que **«Santa Fe está liderando muchos de estos procesos de innovación tecnológica»**, incluso por delante de Buenos Aires o Córdoba.
Tuninetti coincidió en que «durante un tiempo coexistirán con los certificados en papel», aunque estimó que la transición no se extendería más allá de diciembre.
A largo plazo, el mayor potencial de la herramienta está en la recopilación de datos estadísticos para políticas públicas de salud. Bedini lo resumió así: «Si logramos integrar la información de los certificados emitidos por los médicos privados con la información proveniente de hospitales y centros de salud públicos, podremos conocer en tiempo real acerca de cuáles son las enfermedades que afectan a la población santafesina».
Ante cualquier duda, se puede consultar a la Mesa de Ayuda vía WhatsApp al 3413097537, de lunes a viernes de 7 a 16.
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