Los ruidos molestos continúan siendo la principal causa de conflictos entre vecinos en edificios y complejos sometidos al régimen de propiedad horizontal, según informó la Cámara de Administradores de la Provincia de Santa Fe en el marco del Día del Vecino, conmemorado este jueves en Rosario. Es por esto que el equipo de Escenario Mercenario se puso en comunicación con Adolfo Jäger, presidente de la Federación de Cámaras de Administradores de la Propiedad Horizontal, para hablar sobre esta situación.
Según la entidad, alrededor de dos tercios de los reclamos que reciben los administradores de consorcios están vinculados a situaciones que alteran el descanso o la convivencia cotidiana. «Ruidos molestos, suciedad en los palieres, alguno que ocupa la cochera como depósito «, afirmó el presidente de la cámara.
Entre las situaciones más denunciadas se destacan la música a alto volumen en horario nocturno, las reuniones sociales y fiestas, las llamadas «previas», y los ruidos provocados por el movimiento de muebles o actividades domésticas en horarios de descanso. Predominan especialmente las quejas por gritos y llanto de niños, e incluso por sonidos compatibles con relaciones sexuales.
«Los cumpleaños suelen pasar desapercibidos, el problema es cuando parece que tuviera varios festejos a lo largo de los 12 meses calendario, las famosas ‘previas’. Cuando se convierten en una rutina es cuando más preocupa y molesta a los vecinos. Por la cantidad de movimiento que hay en el mismo departamento, la música, hablar fuerte. En la madrugada repercute de otra manera» explicó.
Desde la institución subrayaron que la convivencia en los consorcios exige comunicación fluida y predisposición de todas las partes, y que los administradores suelen actuar como intermediarios para canalizar reclamos antes de que deriven en instancias formales.
El otro gran tema es el mal uso de los lugares comunes: «Una moto en el palier, una suciedad de perro en la terraza o ascensor, alguno que no le alcanza el espacio en el departamento y utiliza los lugares comunes para dejar elementos personales. Entender que esos espacios si bien son de uso común, no son el patio trasero de un departamento» señaló.
Jäger recordó que en Rosario existe un horario protegido para el descanso entre las 22 y las 6, durante el cual los ruidos excesivos pueden dar lugar a denuncias. En casos extremos, los vecinos pueden recurrir al 911 o a la línea municipal 147. Los conflictos no se limitan al ruido. Otro motivo frecuente de reclamo es el uso indebido de espacios comunes, tanto en edificios como en barrios cerrados y clubes de campo. «Muchas veces se produce un abuso de estas áreas comunes», señaló el dirigente.
El rol de los administradores
«Dentro de las múltiples funciones que los habitantes de propiedad horizontal consideran que tienen que tener los administradores es la ordenar lo espacios comunes, entre otras cosas. Se pueden resolver de forma directa entre vecinos, funciona. Pero también es cierto que entre vecinos haya una rencilla previa que hace que no quieran tener diálogo y ahí el administrador debe dedicar su tiempo para limar estas asperezas y que el consorcio funcione» explicó.
Desde la cámara insistieron en que la mayoría de los conflictos se resuelve mediante el diálogo y la mediación, destacando el rol clave de los administradores profesionales para preservar la convivencia y evitar litigios. Por otro lado, Jäger informó que avanza en la Legislatura santafesina un proyecto para crear un sistema de colegiación de administradores, orientado a fortalecer la profesionalización de la actividad y mejorar la calidad del servicio a los consorcios.
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